JAMELJABER
April 6th, 2010, 08:15 PM
اولا : شكرا للاستاد مصطفى
ثانيا:محتويات الندوة
محتويات البرنامج
1- مفهوم إدارة الأخطار
2- خطوات إدارة الخطر
3- مواصفات مدير الأخطار المتميز
4- طرق إدارة الأخطار
5- أنواع مخاطر شركات التأمين
-6طرق إدارة مخاطر شركات التأمين
*المخاطر المسئول عنها شركات التأمين – من أهما:
1- خطر انخفاض عدد ونوعية ومستوى كفاءة أفراد الجهاز التسويقى بشركات التأمين.
-2خطر تعمد بعض المنتجين تشويه سمعة بعض شركات التأمين عند تقديم الخدمات التأمينية لبعض العملاء لتحقيق التزامهم تجاه الشركات التى يعملون بها.
*المخاطر المسئول عنها هيئة الإشراف والرقابة ومن أهمها:
1- خطر منح ترخيص لإنشاء شركات تأمين جديدة رغم عدم دراسة مدى حاجة سوق التأمين المصري لإنشاء مثل هذه الشركات الجديدة.
-2خطر عدم اتخاذ الإجراءات الرادعة لحسم قضية المنافسة الحادة بين شركات التأمين عند قبول عمليات تأمينية في شتى الفروع ووصول الأسعار إلى المستوى الذي يؤثر على مستقبل صناعة التأمين في مصر
قياس فاعلية تدريب العاملين بشركات التأمين
دراسة تطبيقية على سوق التأمين الأردنى
هدف البحث:
يهدف هذا البحث إلى:
1- تحديد أهم الآثار المترتبة على تدريب العالمين بشركات التأمين.
2- قياس فاعلية التدريب من وجهة نظر العاملين بشركات التأمين.
3- تحديد وترتيب المستفيدين من برامج تدريب العاملين بشركات التأمين.
4- بيان أهم المحددات المؤثرة على قرار تدريب العاملين بشركات التأمين.
5- القياس الكمي للأهمية النسبية للعوامل التى تؤثر فى قرار تدريب العاملين بشركات التأمين.
6- استنتاج أهم معوقات تدريب العاملين بشركات التأمين.
7- القياس الكمي للأهمية النسبية للعوامل التى تؤثر فى قرار تدريب العاملين بشركات التأمين.
8- استنتاج أهم معوقات تدريب العاملين بشركات التأمين.
نتائج البحث
1- تنحصر أهم فاعلية تدريب العاملين الإيجابية بشركات التأمين فى:
· إدراك مفهوم التأمين من الناحية العلمية والعملية.
· فهم كيفية تسويق الخدمات التأمينية.
· ارتفاع مستوى ونوعية أداء الخدمة التأمينية المقدمة للعملاء.
· تمايز الشركة عن غيرها من شركات التأمين الأخرى.
· إتقان المشاركين لمهامهم الوظيفية من الناحية الفنية.
· زيادة الانتماء للشركة التى يعمل بها.
· طلب دورات تأمينية أخرى مكملة.
2-تنحصر أهم الجوانب السلبية للتدريب فى:
· إحساس المشارك بضرورة ترقيته بعد التدريب.
· طلب المشاركين زيادة فى الرواتب.
3- يستفيد من برامج التدريب عدة أطراف نذكرهم بالترتيب كما يلى:
· العاملون الجدد بالشركة.
· العاملون القدامى بالشركة.
· الإدارة العليا من خلال ارتفاع مستوى أداء العاملين بالشركة.
· العملاء المرتقبين بالشركة.
· حملة الوثائق الحاليين.
· المساهمون أصحاب رأس المال.
4- توجد عدة متغيرات رئيسية تعتبر من محددات تدريب العاملين تم ترتيبها حسب أهميتها كما يلى:
· نوعية المحاضر والبرنامج التدريبى.
· الإدارة العليا بشركة التأمين.
· شركة التأمين.
· المتدربون.
· توجيهات الدولة لتطوير وتنمية العاملين بشركات التأمين.
· السمعة العلمية لمركز التدريب الذى أعلن عن البرنامج.
جميل جبر
6/4/2010
ثانيا:محتويات الندوة
محتويات البرنامج
1- مفهوم إدارة الأخطار
2- خطوات إدارة الخطر
3- مواصفات مدير الأخطار المتميز
4- طرق إدارة الأخطار
5- أنواع مخاطر شركات التأمين
-6طرق إدارة مخاطر شركات التأمين
*المخاطر المسئول عنها شركات التأمين – من أهما:
1- خطر انخفاض عدد ونوعية ومستوى كفاءة أفراد الجهاز التسويقى بشركات التأمين.
-2خطر تعمد بعض المنتجين تشويه سمعة بعض شركات التأمين عند تقديم الخدمات التأمينية لبعض العملاء لتحقيق التزامهم تجاه الشركات التى يعملون بها.
*المخاطر المسئول عنها هيئة الإشراف والرقابة ومن أهمها:
1- خطر منح ترخيص لإنشاء شركات تأمين جديدة رغم عدم دراسة مدى حاجة سوق التأمين المصري لإنشاء مثل هذه الشركات الجديدة.
-2خطر عدم اتخاذ الإجراءات الرادعة لحسم قضية المنافسة الحادة بين شركات التأمين عند قبول عمليات تأمينية في شتى الفروع ووصول الأسعار إلى المستوى الذي يؤثر على مستقبل صناعة التأمين في مصر
قياس فاعلية تدريب العاملين بشركات التأمين
دراسة تطبيقية على سوق التأمين الأردنى
هدف البحث:
يهدف هذا البحث إلى:
1- تحديد أهم الآثار المترتبة على تدريب العالمين بشركات التأمين.
2- قياس فاعلية التدريب من وجهة نظر العاملين بشركات التأمين.
3- تحديد وترتيب المستفيدين من برامج تدريب العاملين بشركات التأمين.
4- بيان أهم المحددات المؤثرة على قرار تدريب العاملين بشركات التأمين.
5- القياس الكمي للأهمية النسبية للعوامل التى تؤثر فى قرار تدريب العاملين بشركات التأمين.
6- استنتاج أهم معوقات تدريب العاملين بشركات التأمين.
7- القياس الكمي للأهمية النسبية للعوامل التى تؤثر فى قرار تدريب العاملين بشركات التأمين.
8- استنتاج أهم معوقات تدريب العاملين بشركات التأمين.
نتائج البحث
1- تنحصر أهم فاعلية تدريب العاملين الإيجابية بشركات التأمين فى:
· إدراك مفهوم التأمين من الناحية العلمية والعملية.
· فهم كيفية تسويق الخدمات التأمينية.
· ارتفاع مستوى ونوعية أداء الخدمة التأمينية المقدمة للعملاء.
· تمايز الشركة عن غيرها من شركات التأمين الأخرى.
· إتقان المشاركين لمهامهم الوظيفية من الناحية الفنية.
· زيادة الانتماء للشركة التى يعمل بها.
· طلب دورات تأمينية أخرى مكملة.
2-تنحصر أهم الجوانب السلبية للتدريب فى:
· إحساس المشارك بضرورة ترقيته بعد التدريب.
· طلب المشاركين زيادة فى الرواتب.
3- يستفيد من برامج التدريب عدة أطراف نذكرهم بالترتيب كما يلى:
· العاملون الجدد بالشركة.
· العاملون القدامى بالشركة.
· الإدارة العليا من خلال ارتفاع مستوى أداء العاملين بالشركة.
· العملاء المرتقبين بالشركة.
· حملة الوثائق الحاليين.
· المساهمون أصحاب رأس المال.
4- توجد عدة متغيرات رئيسية تعتبر من محددات تدريب العاملين تم ترتيبها حسب أهميتها كما يلى:
· نوعية المحاضر والبرنامج التدريبى.
· الإدارة العليا بشركة التأمين.
· شركة التأمين.
· المتدربون.
· توجيهات الدولة لتطوير وتنمية العاملين بشركات التأمين.
· السمعة العلمية لمركز التدريب الذى أعلن عن البرنامج.
جميل جبر
6/4/2010